Société extrêmement professionnelle, mais surtout réactive. Je vous remercie pour votre assistance.

Prends les gens pour des jambons ... mise en place d un poêle à granulés en 2021... infiltrations depuis 2 ans et demi... fuites et dégâts du plafond.. . Intervention en mai 2024 pour changement placo et sortie toiture et bim la même chose.... une nouvelle douche en direct... a éviter et surtout se croit le meilleur à le melon complet... pour l appeler une catastrophe et fait passer ses employés pour des navets

Entreprise très réactive et sérieuse ! Mr est venu se déplacer en personne et nous a vraiment aider pour nos gros soucis de pompe à chaleur Atlantic franchement rien à dire ! Je recommande !

installation en septembre 2023 d'une pompe à chaleur + installation complète chauffage central et radiateurs. Merci au professionnalisme de Julien et de ses équipes car avec la période de froid nous avons pu tester l'efficacité de cette installation. Je recommande.

A chacune de leurs interventions, les collaborateurs des Ets Ducauquy sont très professionnels.
La secrétaire est chaleureuse et réactive ce qui est fort appréciable
Je recommande +++

Réactivité et travail de qualité.
Intervention sous moins d'un demi heure, après mon appel téléphonique.
Artisan serviable, et agréable.

Je déconseille fortement cet établissement ils est venu avec une journée de retard et il est resté 15 minutes pour me mettre un produit dans les canalisations et avec sa ventouse il a fait de ma cuisine un carnage car tout à dégueuler dans mes placards et sous les meubles et il n'a rien nettoyé un vrai bourun il est parti après fait n'importe quoi et surtout en me laissant les canalisations bouchées...
Et une semaine après je reçois une facture de 115€

Ducauquy Ets (propriétaire)

Bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire. Nous sommes intervenus le lendemain de votre appel pour un débouchage ( ce qui vous paraissez raisonnable lors de notre échange... ) , à l'arrivée du technicien la vidange de l'évier était démontée il a en effet reposé la vidange et mis du produit mais vous a également indiqué de faire vidanger la fosse afin de résoudre le problème ( prestation que nous ne faisons pas ) . Un simple appel de votre part en cas de soucis lié à la facture ou à notre intervention aurait été le bienvenue, mais aucune démarche n a été faite de votre part afin que nous puissions nous rapprocher du technicien et résoudre ce malentendu. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients je vous invite donc à vous rapprocher de nos bureaux. Cordialement.

J'ai fait appel à l'entreprise Ducauquy pour la pose d'une grosse pompe à chaleur et pour diverses réparations. Pour ces dernières, une très grande réactivité par souci de nous dépanner rapidement. Pour la première, un grand professionnalisme avec un petit plus : ils prennent en charge les démarches pour Ma Prim'renov et la subvention CEE. Cerise sur le gâteau, le personnel est vraiment sympathique !

Je remercie vivement les ets DUCAUQUY La secrétaire et particulièrement Alexandre pour leur efficacité et leur professionnalisme

Entreprise familiale sur 2 générations. Beaucoup de corps de métier.
Longue et grande expertise surtout en chauffage.
Attention à la dispersion d'activité et de clientèle...